組織の情報資産を守るため、さまざまな場面で取り組みが進められている。情報システムが発展するにつれ、サイバー攻撃の手法も複雑化、巧妙化している。こうした脅威からネットワークやデバイスを監視し、被害を未然に防ぐ役割を担うのが、高度な運用体制である。情報システム内に流れる通信や端末の異常を素早く察知する体制づくりは、現代の企業や団体にとって不可欠となっている。この体制において、注目されるのが専門部門だ。
ここでは多種多様なネットワーク機器や個人端末、業務用デバイスなどが24時間体制で管理対象となっている。セキュリティレベルを維持するには、専用の仕組みによる監視だけでなく、その仕組みを正しく運用できる要員とプロセスも必要である。単に機器類やシステムを設置すれば十分、という時代はすでに過ぎ去った。運用体制において、ネットワークの構造や個々のデバイス特性を理解し、それぞれに合った最適な方法で監視することが不可欠となった。組織によって管理する範囲は異なるが、何らかの通信インフラを持つ限り、外部とのやりとりや端末の状態を常に見守らなければならない。
ここで重要視されるのは、「発見」「分析」「対応」の組み合わせである。例えば、社内のネットワーク上で見慣れない通信が発生すれば、専用システムが異常を検知する。その後、要員が内容を精査し、必要であれば端末の隔離やアクセス制限といった対策を迅速に実施する。今や通信速度も上がり、端末同士の連携が強まるデジタル環境下では、被害が拡大するまでの時間の猶予はほとんどないと言える。脅威の内容としては、不正アクセス、マルウェア感染、情報漏洩につながる疑わしい動きなど、多岐にわたる。
標的となるのはサーバだけでなく、社内外のパソコンやスマートフォン、業務用の特殊端末など、あらゆるデバイスである。最近では、リモート環境やクラウド基盤におけるネットワーク監視も求められており、従来のファイアウォールだけでは検知できないリスクにも目を光らせなければならない。このような高度な対応には、いくつかの基礎的な要素が不可欠である。まず、最前線でアラート通知や通信ログの解析を担うツール、通信を常時解析するための監視装置、それらから集約される各種情報を有効に管理する仕組みだ。リアルタイムの分析ができる環境が求められるだけでなく、その結果から脅威を特定し、迅速にネットワークやデバイスへの操作を下す意思決定も必要になってくる。
また、日々進化する攻撃手法に遅れを取らないため、統計情報やインシデントの傾向をレポート化し、継続的な改善活動を行うのも肝要である。混雑したネットワークの中で巧妙な攻撃を検出するには、単なる定期的な点検だけでは対応できない。現在では通信内容の特徴、振る舞いの異常点、過去のパターンと照合した自動検知など、複数のアプローチを組み合わせることが有効である。その一方、最終的な判断を下すのは人であり、技術者の育成や体制の拡充も継続的に進めていかなければならない。日常的な運用の中で特に重要なのは、現場と管理部門の間で十分な情報共有が行われているか、という点である。
業務利用のデバイスが増えれば増えるほど、想定外のトラブルや、新たな脅威が発生しやすくなる。それを未然に防ぐためには、継続的な教育や訓練を施したり、施策の見直しを怠らない姿勢が求められる。万が一、インシデントが発生した場合でも、適切なフローに従って関係部門と連携しつつ、被害の最小化を目指す必要がある。一つの事例として、拡張されたネットワーク構成や多種多様なデバイスの運用が行われている現場では、その全てを手動で管理するのは限界がある。したがって、自動化や高度な監視システムの導入が進められている。
これらの仕組みにより、重要な部分だけを人が重点的に判断し、日常的な監視や一次対応はシステムに任せるハイブリッドな形が実現されはじめている。企業の信頼性を維持するため、また重要な情報資産を守るためには、こうした包括的な管理体制はこれからも発展を続ける。新しい脅威への対応、ネットワーク機器やデバイスの増加、多様化する働き方に柔軟に適応するため、あらゆる組織での導入や運用がいっそう期待される。守るべき資産を守り抜く使命を持つ現代において、あらゆる関係者がセキュリティ意識を持ち、組織をまたいだ連携にも注力する必要がある。現場では仮想化環境やクラウド資産、多数の端末で取り扱う情報の管理に神経を使い、その安全を第一に保とうとする取り組みが進んでいる。
システム構成やデバイス属性を常に把握し、最善の対応を追求し続けることが、安全と信頼につながる大きな要因である。現代の企業や団体にとって、情報資産の保護は極めて重要な課題です。サイバー攻撃の手口が高度化する中、単なるシステム導入だけではなく、通信や端末の状態を常時監視し、異常を迅速に発見・分析・対応できる体制が求められます。専門部門による24時間体制の監視は、サーバーだけでなく、パソコンやスマートフォン、IoT機器、リモート環境、クラウドまで広範囲に及び、ファイアウォールだけでは十分な対策が難しい状況になっています。脅威への対応には、アラート通知や通信ログの解析ツール、監視装置、情報管理の仕組みといった基礎が不可欠です。
さらにリアルタイムな分析と迅速な意思決定、インシデント傾向の把握と継続的な改善活動が求められます。ネットワークの複雑化に対応するためには、自動検知や異常行動分析など複数のアプローチを組み合わせ、最終的判断は技術者が担う体制の強化が不可欠です。また、現場と管理部門の情報共有、日常的な教育や訓練、インシデント時の連携も重要な要素です。多様化するデバイスや業務環境に対応するためには自動化と人による判断を組み合わせた運用が有効です。今後、企業の信頼性と情報資産を守るため、組織全体でのセキュリティ意識の向上と体制の継続的な発展が強く求められています。